Observatility 24x7x365

O QUE OFERECEMOS

Conheça o nosso serviço e
saiba o que podemos oferecer por você

Nosso NOC 24×7 realiza o monitoramento e as ações acordadas para todos os casos identificados e que tenham relevância para o negócio de acordo com os tempos de acionamento e solução.

Foco nos indicadores de negócio do cliente Infraestrutura processos de negócios

SAIBA

Porque
oferecemos?

Em ambientes complexos, não é possível realizar toda a mitigação de risco necessária.

É importante que o time esteja apto e preparado para situações adversas. Aplicando conceitos de SRE, a iDev apoia seus clientes desde a construção dos processos à melhoria dos serviços de Tecnologia.

QUEM SÃO OS MAIS INTERESSADOS

Os maiores interessados em geral, são as Operações de TI (ITOPS), times Devops, e seus gestores em nível tático e estratégico.

A iDev pode fornecer o mesmo modelo de monitoramento focado em aplicações para produtos SaaS ou para processos de negócios, como área de vendas. 

ENTENDA COMO FAZEMOS ACONTECER

Através de um processo e atividades
conseguimos atingir o resultado esperado

01

Como fazer acontecer?

Especialistas realizam levantamento da necessidade da área de TI E do Negócio Métricas de negócio, métricas técnicas, SLA Avaliam processos Existentes, futuros e sugerem processos de integração entre times Avaliação do ferramental e técnicas para implementação

02

Gerenciamento do projeto de entrega / implantação em modelo Ágil

Dashboards Relatórios Automações e testes manuais Procedimentos (ações, configurações, mapeamento dos serviços)

03

Gerenciamento do serviço

Gerenciamento de incidentes, problemas. Suporte e Monitoração de aplicações (através do Serviço AP-S&M) Suporte e Monitoração de Processos de negócio (Através do serviço BP-S&M)

SAIBA QUANDO TERÁ RETORNO

Retorno do investimento é calculado em conjunto com o cliente

Redução de MTTA estimado em até 2 meses após implantação ferramental e processos mínimos
  • Iníciamos com a prioridade 0 para a organização
  • Valor para o negócio como guia para as entregas
  • Priorização das implementações com base no valor e retorno do investimento

NOSSOS SERVIÇOS

Serviços de qualidade
e com melhor preço

DevOps As Service

Tenha sua equipe de DevOps e todas as práticas em tempo record. Implementamos práticas, ferramentas para todas as fases do ciclo DevOps!

DevOps As Service

Tenha sua equipe de DevOps e todas as práticas em tempo record. Implementamos práticas, ferramentas para todas as fases do ciclo DevOps!

IT operations

Gerenciamento e sustentação da Infraestrutura, atendendo a crescente demanda de entregas sem perda de qualidade, com otimização de recursos e custos.

IT operations

Gerenciamento e sustentação da Infraestrutura, atendendo a crescente demanda de entregas sem perda de qualidade, com otimização de recursos e custos.

Observatility 24x7x365

Monitoramento e Gestão de Incidentes com foco nos Processos do seu negócio.

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Monitoramento e Gestão de Incidentes com foco nos Processos do seu negócio.

DevOps As Service

Tenha sua equipe de DevOps e todas as práticas em tempo record. Implementamos práticas, ferramentas para todas as fases do ciclo DevOps!

IT operations

Gerenciamento e sustentação da Infraestrutura, atendendo a crescente demanda de entregas sem perda de qualidade, com otimização de recursos e custos.

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Monitoramento e Gestão de Incidentes com foco nos Processos do seu negócio.

NOSSOS PARCEIROS

Conheça nossos parceiros iDev
e veja o que podemos fazer por você

PARCEIRO IDEV ATLASSIAN

Fornecemos serviços de Licenciamento, Consultoria e Implementação, Migração para Atlassian Cloud, Treinamentos de uso em diversos níveis.

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E deixe a iDev te mostrar tudo o que há de novo no mundo da tecnologia. Vamos falar de soluções, estratégias, treinamentos e muito mais fique ligado

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